گلایه از تاخیر در تحویل یک خودروساز خصوصی
به گزارش بتن آنلاین، به دنبال گلایه برخی مشتریان بر مبنای تاخیر در تحویل خودروهایی که حدود شش ماه پیش ثبت نام و واریز وجه شده، اما تابحال تحویل نشده است، گروه صنعتی مدیران خودرو ضمن عذرخواهی از وقفه بوجود آمده در تحویل خودرو ها، علت این تاخیر را در ارتباط با مشکلات ناشی از افزایش تعرفه ها عنوان نمود که نیاز بود مابه التفاوت تعرفه ها پرداخت شده و خودرو ها از منطقه ویژه بم ترخیص شوند؛ با رفع مشکلات این حوزه، روند ترخصیص از ۲۰ مرداد ماه سرعت گرفته و خودرو ها، طبق قرارداد به نوبت درحال تحویل به مشتریان است.
به گزارش بتن آنلاین به نقل از ایسنا، طی روزهای اخیر بعضی از خریداران محصولات گروه صنعتی مدیران خودرو در تماس با این خبرگزاری نسبت به تاخیر بوجود آمده در تحویل خودرو های خود ابراز گلایه کردند.
به قول یکی از این مشتریان، وی اواخر سال قبل با واریز وجه معادل یک میلیارد و ۲۴۲ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان برای خرید یک دستگاه اریزو ۶ پرو اکسلنت با موعد تحویل ۹۰ روزه اقدام نموده است.
طبق ادعای وی، نمایندگی که برای خرید خودرو برگزیده به او وعده داده که خودرو ها بسیار زودتر و حداکثر ۴۵ روزه تحویل می شود؛ اما حالا بعد از گذشت قریب به شش ماه هنوز از تحویل خودرو خبری نیست.
وی در پیگیری مبحث از شرکت مدیران خودرو و نمایندگی مزبور که آخرین نوبت آن روز گذشته (دوشنبه) بوده، این پاسخ را دریافت کرد که صبور باشید، خودرو بزودی تحویل خواهد شد.
گلایه مطرح شده از جانب مشتریان اینست که مدت زمان زیادی می گذرد که خودرو پلاک شده، شماره شاسی و شماره بدنه خودرو برای مشتری ارسال شده و از همان زمان تعیین شده برای تحویل، بیمه نامه خودرو صادر شده است؛ ازاین رو آنها عنوان کردند که نیمی از زمان اعتبار بیمه نامه خودرو گذشته اما هنوز خودرویی تحویل نگرفته اند.
علت اصلی ماجرا چه بود؟
بر مبنای پیگیری که ایسنا، از این گروه صنعتی خودروسازی داشت، این شرکت اعلام نمود که تغییرات قوانین گمرکی و مشکلات تخصیص ارز بانک مرکزی به جهت تغییر در عدد تعرفه گمرکی بوجود آمده که برخی از خودرو های تولیدی این شرکت با مشکل ترخیص از منطقه ویژه اقتصادی بم مواجه گردید.
در واقع سال گذشته، بر مبنای میزان عمق داخلی سازی، عدد تعرفه ها و عوارض گمرکی و به تبع آن میزان تخصیص ارز به شرکتهای خودروساز تغییر نمود.
در همان زمان هم یکی از مسؤلان این شرکت صنعتی، کاهش حجم مجوزهای خروج از منطقه آزاد گمرک بم را دلیل تاخیرها اعلام و تصریح کرد که دیگر خودروسازان این منطقه هم با آن، درگیر آن هستند. کاهش حجم مجوزهای خروج از گمرک منطقه اقتصادی بم تغییرات داخل سازمانی در گمرک و تغییر رویه های ترخیص بوده که درحال پیگیری است تا روند ترخیص، تسریع و خودرو ها به مشتریان تحویل داده شود تا مشکل تاخیر به این شکل را نداشته باشیم.
آنطور که این شرکت به ایسنا، اعلام نمود: به دنبال ورود سازمان بازرسی و دادستانی، این مشکل حل شد و ترخیص فوری ۱۰ هزار دستگاه از خودرو های مدیران خودرو در دستور کار قرار گرفت که انجام هم شد. در واقع با پیگیری و مساعدت های ارگان های مختلف همچون سازمان بازرسی کل کشور، بانک مرکزی، فرمانداری بم، دادستانی، دادگستری و گمرک (منطقه آزاد) بم و همینطور گمرک کرمان، بر مبنای ماده ۴۲ قانون گمرکی از بامداد روز دوشنبه (۱۵ مردادماه ۱۰ هزار دستگاه از خودرو های مدیران خودرو از گمرک ترخیص شد و این روند همچنان درحال انجام است؛ بگونه ای که روزانه تعداد زیادی از این خودرو ها ترخیص و آماده تحویل به مشتریان خواهد شد.
بعد از آن، اخیراً هم (۲۴ مرداد ماه) رئیس کل دادگستری استان کرمان اعلام نمود که با ورود دستگاه قضایی ظرف یک ماه آینده، تمام خودرو های دپو شده در منطقه ویژه اقتصادی ارگ بم به مردم واگذار خواهد شد.
در نهایت هم گروه مدیران خودرو تصریح کرد که فرایند ترخیص خودرو ها درحال تسریع است و بزودی حجم ترخیص ها بیشتر خواهد شد و تمامی خودرو ها تحویل مشتریان می شود.
این درحالیست که در جهت سرعت گرفتن روند ترخیص و تحویل، طی روزهای پنجشنبه و جمعه، باوجود تعطیلی شرکت، مجوزهای خروج صورت گرفته و مجوزها به صورت روزانه صادر می شود و فرآیند صدور متوقف نشده و طبق روال در حال انجام می باشد و شرکت گزارش های تحویل را به روز اطلاع رسانی می کند.
طبق اعلام یکی از مسؤلان گروه صنعتی مدیران خودرو، با اصلاح فرایند ثبت سفارش و دریافت تخصیص ارز، شرایط در مدیران خودرو به حالت عادی بازگشته و پیشبینی می شود که از حدود ۲۵ روز آینده، دیگر تعهد معوقی وجود نخواهد داشت و همچون گذشته، روند تحویل بموقع محصولات صورت خواهد گرفت.
مشتریان نگران اعتبار بیمه نامه ها نباشند...
گروه صنعتی مدیران خودرو درمورد صدور بیمه نامه های خودرو، این اطمینان خاطر را به مشتریان داد که مشکلی در این حوزه نخواهد بود و زمان آغاز اعتبار بیمه نامه مطابق زمان تحویل خودروی مشتریان خواهد بود، همینطور جریمه دیرکرد هم به اشخاصی که تحویل خودروهایشان دیر شده تعلق می گیرد.
منبع: بتن آنلاین
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب